Política de Privacidad de IMPEXAR
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Responsable de los datos personales
El responsable del tratamiento es IMPEXAR SAS, CUIT 33-71903390-9, con domicilio comercial en Virrey Arredondo 2437, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, que opera bajo el nombre comercial IMPEXAR.
Esta política comprende el tratamiento de información relacionado con el sitio https://www.impexar.shop/, las compras y la atención por los canales comerciales de IMPEXAR.
Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, podés escribir a contacto@impexar.shop, indicando en el asunto “Datos personales”.
2. Información que podemos tratar
Según la interacción que mantengas con nosotros, podremos tratar las siguientes categorías de información:
Identificación, contacto y facturación. Nombre, apellido o razón social, documento o identificación tributaria cuando corresponda, correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega o facturación.
Compras y atención. Productos consultados o adquiridos, números de pedido, importes, comprobantes, estado de los pagos, entregas, comunicaciones, cambios y reclamos.
Información del vehículo y del repuesto. Marca, modelo, año, motorización, número de chasis —VIN—, códigos de piezas y fotografías proporcionadas para identificar productos o evaluar una garantía.
Información técnica. Datos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio, como dirección IP, registros de acceso, navegador, dispositivo y preferencias, según las herramientas efectivamente utilizadas.
No solicitamos información sensible para vender un repuesto. Al enviar fotografías de documentación vehicular, recomendamos ocultar los datos que no sean necesarios para la consulta.
3. Datos obligatorios y opcionales
Los formularios identificarán los datos necesarios para realizar cada gestión. Si no se proporcionan, o son incorrectos, puede resultar imposible completar la compra, emitir una factura o entregar el pedido.
Los datos del vehículo se solicitarán cuando sean pertinentes para verificar una aplicación o analizar un reclamo. Si la información disponible no permite confirmar la compatibilidad, se informará esa limitación.
La suscripción a comunicaciones promocionales será opcional y no condicionará la compra. La información previa sobre finalidad, destinatarios y consecuencias de proporcionar los datos se facilitará conforme a las obligaciones del responsable.
4. Finalidades del tratamiento
La información se utilizará para gestionar consultas y compras; verificar aplicaciones de repuestos; procesar pagos, facturación y entregas; atender garantías y devoluciones; conservar los antecedentes necesarios de las operaciones; prevenir fraudes; y cumplir obligaciones legales.
También podrá utilizarse para mejorar el funcionamiento del sitio, mediante herramientas y tratamientos debidamente informados.
Las comunicaciones comerciales se enviarán conforme a las preferencias y autorizaciones correspondientes.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las informadas sin cumplir previamente los requisitos legales aplicables.
5. Consentimiento y fundamento del tratamiento
El tratamiento se realizará conforme a la Ley 25.326 y sus normas complementarias.
Los datos necesarios para desarrollar o cumplir una relación contractual, o para cumplir obligaciones legales, se tratarán dentro de los supuestos previstos por la normativa. Cuando se requiera consentimiento, se solicitará de forma informada, expresa y diferenciada de otras declaraciones.
La simple navegación o la aceptación de los Términos y Condiciones no se considerará una autorización general para publicidad, cesiones ajenas a la compra o cualquier otro uso de los datos.
6. Proveedores y destinatarios
Para realizar las gestiones informadas, podremos comunicar los datos necesarios a proveedores que intervengan en el procesamiento de pagos, facturación, logística, alojamiento tecnológico, comunicaciones y soporte.
Cuando corresponda una consulta técnica o una garantía, también podrán intervenir fabricantes, distribuidores o servicios técnicos. La información compartida se limitará a la necesaria para la finalidad concreta.
Podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Los datos personales no serán comercializados como una base de contactos ni cedidos a terceros para finalidades publicitarias ajenas a esta política.
Cuando un proveedor actúe como responsable independiente, se informará su intervención y resultarán aplicables sus condiciones de privacidad, sin excluir las obligaciones propias de IMPEXAR.
7. Información de pagos
El tratamiento de los datos de pago dependerá de la modalidad seleccionada y de los proveedores habilitados durante la operación.
Antes de ingresar información financiera, verificá que el formulario corresponda al canal de pago informado por la tienda.
No envíes por correo electrónico o WhatsApp contraseñas bancarias, códigos de autenticación ni imágenes que expongan información financiera innecesaria.
IMPEXAR podrá conservar los comprobantes y referencias necesarios para acreditar y conciliar la operación.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio podrá utilizar cookies o tecnologías equivalentes para funciones como mantener una sesión, conservar el carrito, recordar preferencias y proteger la operación.
La utilización de herramientas adicionales de analítica, personalización o publicidad deberá informarse antes de su activación cuando requiera autorización.
Cuando corresponda solicitar consentimiento, se facilitarán opciones para aceptar o rechazar los usos opcionales y modificar posteriormente la elección. El rechazo no impedirá realizar una compra, aunque algunas funciones opcionales puedan no estar disponibles.
También podés administrar las cookies mediante la configuración del navegador. Bloquear tecnologías necesarias para el funcionamiento puede afectar el carrito o determinadas funciones de la tienda.
9. Comunicaciones comerciales
Podés solicitar dejar de recibir promociones mediante el mecanismo de baja incluido en la comunicación o escribiendo a contacto@impexar.shop.
La baja publicitaria no impedirá el envío de comunicaciones necesarias sobre pedidos, pagos, entregas o reclamos.
Las solicitudes de retiro o bloqueo de datos utilizados con fines publicitarios se atenderán conforme a la normativa.
10. Conservación de la información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y los plazos de conservación legal aplicables.
Los antecedentes de compras, facturación y reclamos podrán mantenerse mientras sean necesarios para cumplir obligaciones o atender responsabilidades vinculadas con las operaciones.
La información destinada a comunicaciones promocionales se dejará de utilizar para ese fin cuando se solicite la baja. Podrá conservarse un registro mínimo de esa preferencia para evitar nuevos envíos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación de conservarlos, se eliminarán o anonimizarán de forma adecuada.
11. Seguridad y confidencialidad
IMPEXAR se compromete a adoptar medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información, limitar el acceso a quienes lo necesiten y prevenir usos o divulgaciones no autorizados.
La aplicación de estas medidas no implica afirmar que un sistema informático esté libre de todo riesgo, ni excluir las responsabilidades que correspondan ante un incidente.
Ante la sospecha de un uso indebido de tus datos relacionados con la tienda, podés comunicarte a contacto@impexar.shop.
12. Tratamiento fuera de Argentina
La contratación de infraestructura o servicios tecnológicos podrá implicar tratamiento de información fuera de Argentina.
Cuando exista una transferencia internacional, IMPEXAR deberá verificar el cumplimiento de las condiciones legales aplicables, incluyendo el nivel de protección del destino o las garantías admitidas por la autoridad competente.
La contratación de un proveedor extranjero no autoriza, por sí sola, cualquier transferencia de datos.
13. Derechos sobre tus datos
Podés solicitar acceso a tus datos personales y pedir su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda.
Las solicitudes deberán dirigirse a contacto@impexar.shop. Podremos realizar una verificación razonable de identidad para evitar entregar o modificar información a pedido de una persona no autorizada.
Las solicitudes de acceso se responderán dentro de diez días corridos. Las de rectificación, actualización o supresión se atenderán dentro de cinco días hábiles, conforme a la normativa. El acceso gratuito puede ejercerse a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo para hacerlo antes.
La eliminación podrá estar limitada respecto de información que deba conservarse legalmente. En ese caso, se explicará el motivo y se restringirá su utilización a la finalidad correspondiente.
14. Autoridad de control y reclamos
La Agencia de Acceso a la Información Pública —AAIP— es la autoridad argentina de control en materia de protección de datos personales.
Podés acudir a ella para presentar denuncias o reclamos por incumplimientos, incluyendo la falta de respuesta a solicitudes sobre tus datos.
15. Actualizaciones y contacto
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Cuando un cambio requiera una nueva autorización, se solicitará antes de implementar el tratamiento correspondiente.
Responsable: IMPEXAR SAS.
Correo electrónico: contacto@impexar.shop.
Teléfono: +54 9 11 7236-2050.
Domicilio comercial: Virrey Arredondo 2437, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Servicios utilizados en el sitio
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